ご発注の前に

カット制料金の基本料金で納品させていただくデータは原則として 800px×600px / 72dpi でweb用に最適化したJPGデータとなります。
また、お客様での使用サイズが既に決まっている場合はご希望のサイズに合わせることも可能です。（800px×600pxを超えるサイズは印刷用データ割増対象とさせていただきます。）

TIFFやクリッピングパス付きEPS、PSD等その他の画像形式、印刷用の高解像度データをご希望の方は事前にお申し付け下さい。
時間制料金、出張撮影料金のデータは原則撮影したままのJPG画像（約1,900万画素以上）となります。
web用データ作成、TIFFデータ作成やJPG画像の明るさ、コントラストの調整は別料金となりますのでご了承ください。

オンライン納品（ギガファイル便等）の場合、Zipファイル等にて納品致しますので、解凍ソフトを用いて解凍してください。

人物撮影の納品データは原則約1,200万画素となります。
高解像度データをご希望の場合は撮影前にご相談ください。

Studio PhotoArtisanで印刷用として納品させていただくデータにはJPGデータとTIFFデータがございます。
印刷用としてJPGデータを納品させていただく場合には、通常のweb用のデータでは見えない微細なゴミにも細心の注意を払って撮影し、明るさ、コントラスト調整に加え、撮影時に取り除けなかったゴミ等を修正した上で納品させていただいております。
商品に元からある傷等の修正は別料金になりますが、必要であればお申し付け下さい。

TIFFデータの場合はRAWデータというカメラのセンサーから得た情報をそのままパソコンに転送し、1点1点肉眼で確認しながら手作業で現像処理（色、明るさ、コントラストの調整等）を行います。
また、TIFFデータは非圧縮のためJPGデータよりもさらに高精細でありますが、どのクオリティーからTIFFデータが必要とは一概には言えませんので、お使いになる印刷所やご予算とご相談の上、JPGまたはTIFFをお選びください。

印刷用データのシャープネス処理は、画像劣化を防ぐため最低限に抑えております。
製版段階でお使いになるサイズに合わせたシャープネス処理をかけることをお勧めいたします。

時間制料金、出張撮影料金のデータは原則撮影したままのJPG画像となります。
TIFFデータ作成やJPG画像の明るさ、コントラストの調整は別料金となりますのでご了承ください。

『web用データ』での切抜きとは、「背景を完全な白 (#FFFFFF) にした状態」の画像のことをいいます。
また、A料金およびB料金での白バックとは、単純に白い背景で撮影するだけですので、商品の色等によっては完全な白になりません。
完全な白背景をご希望の場合はC料金となります。

印刷用の場合の切抜きとは「背景が透明な状態」をいいます。
お使いになる用途に合わせて「クリッピングパス付きデータ」「マスク付きデータ」「透明を保持したPSD」を作成いたします。
また、お好みの背景色を敷く処理や合成処理、影の作成も致します。
こちらは全て別途料金となりますので、ご相談ください。

当スタジオではキャリブレーション（色の最適化）を行ったモニタで作業しており、一般的なモニタ環境で最も美しく見えるように調整しております。
しかしながらインターネットで使用するということは、全てのユーザー環境に最適な状態で見せるということは不可能ということをご了承下さい。
また、納品したファイルの色がおかしいという場合は、お客様のモニタが一般的なモニタの色とずれている場合もございますので、一度ご相談下さい。

web用データにつきましてはプロファイルは埋め込まれておりません。
お客様の方で画像処理を行う場合は、sRGBのプロファイルを指定してください。

印刷用データにつきましてはJPGはsRGB、TIFFはAdobe RGBのプロファイルを推奨しております。
ただし、Adobe RGBにつきましては一部の環境では正確な色で表示できない場合もございます。また、間違った開き方をしますと色がずれる場合もありますので、プロファイルに対する知識の無い方が作業される場合はsRGBをご指定下さい。
CMYKデータをご希望の場合は印刷業界標準のJapan Color 2001に変換・調整いたしますが、印刷環境によって異なるため、詳しくはお使いになる印刷屋さんとご相談の上、お問い合わせ下さい。
詳しくは 「RGBとCMYKの違いについて」 をご参照ください。

印刷物での色合わせを重要視されるお客様には、色見本をお付け致しますのでお申し出下さい。

当社ではお客様の商品をお預かりするにあたり、細心の注意を払って取り扱っており、また、SECOMのセキュリティーシステムも導入しております。
ただし、宝飾品、美術品につきましては保険の対象外となってしまうということもあり、なるべくお立ち会いまたは出張撮影での対応をお願いしております。
また、1点50,000円を超える商品、傷がつきやすい商品等につきましては必ず事前にお申し出下さい。お申し出の無い場合は1点につき50,000円を上限とした補償とさせていただきます。

事前に確認はさせていただいておりますが、商品の開封、加工等によりもとの状態に戻せない場合もございます。
シュリンク等の開封ができない商品は事前にお申し出下さい。

商品の輸送途中における破損、汚損、紛失等の事故につきましては一切の責任を負いません。
ヤマト運輸宅急便の補償金額（1口30万円）を超える荷物につきましては、事前にお申し出下さい。
また、こちらにお送りいただく際にも配送業者の補償金額をご確認下さい。

初回のお取り引きに関しましては現金またはお振込確認後の商品および納品データのお渡しとさせていただいております。
一定数以上ご発注いただける会社様に関しましては、お客様の支払いサイトにあわせたお取り引きも可能です。

受注の際に決めさせていただいた撮影日には、電話連絡およびメールチェックできる環境にいていただくようにお願いしております。
当日ご連絡が取れない場合には撮影をキャンセルさせていただくこともございますのでご了承ください。
撮影開始後、はじめの1カットは必ずメールにてご確認いただきます。
角度の違い等、その場でご指示いただければ無料にて再撮影させていただきます。
撮影終了後、1時間を経過してもご連絡が取れない場合は撮影セットを撤去させていただきます。
その際の再撮影は、あきらかなこちらのミスを除き再撮影料金をいただきます。

撮影後のキャンセルは原則お受け致しかねます。万が一仕上がりにご納得いただけない場合は、お客様との協議の上、無料から50％OFFにて再撮影させていただくか、値引きにて対応させていただきます。
また、最初の1カットの段階でどうしてもご満足いただけない場合に限り、キャンセル扱いとさせていただきます。この場合は往復送料のみご負担ください。

お立ち会い、出張撮影など日時をお約束した撮影につきましては、決定後のキャンセルは5日前より規定のキャンセル料をいただきます。

お客様の商品をお撮りした際の著作権は株式会社スタジオ・フォトアルチザン、使用権はお客様に帰属します。
お客様が運営または制作するwebサイトおよび印刷物等への使用には、二次使用を含め一切制限はございませんが、第三者への譲渡、転売は双方の合意が得られた場合のみ認められるものとします。
なお、このサイト上においてのみ掲載させていただく場合もございます。掲載を望まれないお客様は事前にお申し出下さい。
著作権表記の義務はございませんが、Studio PhotoArtisanの表記および当サイトへのリンク（https://photoartisan.jp/）を掲載していただけると大変ありがたく存じます。